報班掃“信用二維碼”警惕培訓陷阱,徐匯教培機構全市率先建電子“信用檔案”

只要用手機掃一掃有資質的機構公示欄統一懸掛的“信用二維碼”,就能查查看到民辦教育培訓機構的辦學許可證信息、上年度年檢情況、綜合信用動態評價,以及“資質狀況、信用歷史、人員配置、信訪投訴、場所安全、財務運營”等市民關注的信用維度狀況。在徐匯區,截至目前,每家教育培訓機構都率先建立了一份電子“信用檔案”,幫助家長一目了然機構辦學的情況。若有問題,還能“一鍵投訴”,營造健康的教育培訓市場環境。

某某教育培訓機構“離奇失蹤”,最終導致家長遭受經濟損失,但學生報名參加培訓活動不可能“因噎廢食”,如何找到資質規范、合適孩子的教育機構,避免“遇坑踩雷”?在徐匯區150多家教育培訓機構中,有資質的機構公示欄除了辦學許可證和法人登記證,全部統一懸掛“信用二維碼”。市民只要掃一掃“信用二維碼”,就能將教育培訓機構的各類關鍵信息“一網打盡”。特別是在校外培訓機構學科類培訓備案公示表中,還可以詳細查看到“開設哪些學科培訓課程的名稱”“招收對象”“收費標準”“培訓內容”以及“是否留作業”“是否組織學科類登記考試”“是否組織學科類競賽”“是否進行排名”等信息。

2017年底,上海出臺《上海市民辦培訓機構設置標準》《上海市營利性民辦培訓機構管理辦法》《上海市非營利性民辦培訓機構管理辦法》(簡稱“一標準兩辦法”)。去年6月,徐匯區教育局與區市場監管局、發改委、民政局、人社局等部門緊密合作,啟動了“徐匯教育培訓機構信用平臺”建設項目,經過一年,已在全市范圍內率先構建了“民辦教育培訓機構信用監測預警和分級管理平臺”,打造民辦教育培訓機構信用體系。依托徐匯區教育局的日常審批、監管數據和上海市、徐匯區公共信用平臺數據以及第三方互聯網數據,通過大數據分析技術,建立了民辦教育培訓機構及舉辦人的全景動態信用畫像和風險監測預警。解放日報上觀新聞記者通過“徐匯區民辦教育培訓機構信用監測預警和分級管理平臺”后臺看到,每一家教育培訓機構都有一份“信用檔案”,其中還包括“是否有被約談”“安全問題”等詳細記錄,相關工作人員定期及時更新各類最新信息。

目前徐匯區教育培訓機構中,學科類大約為50至60家,100多家機構列入“白名單”。徐匯區教育局職成科科長林琛說,平臺通過建立教育培訓機構信息公示和信用檔案制度,完善民辦教育領域行業信用記錄和從業人員信用檔案,同時以區域內培訓機構辦學信息公示及信用二維碼公告等措施,引導公眾通過徐匯區教育局網站和信用二維碼,自主查詢培訓機構辦學資質和信用情況,實現“零距離”投訴維權,打造民辦教育培訓機構全生命周期的信用監管和服務體系。

在更多在業內人士看來,電子“信用二維碼”對家長而言,在選擇培訓機構時更為便捷。相比紙質的公示內容,以網絡及信息化的手段,確保信息更真實,提高服務效能。以電子信用檔案和信用評分為抓手進行動態管理,是一次很不錯的嘗試,值得借鑒探索,也可以向其他區域或行業推廣。但同時,網絡平臺的及時更新,離不開后續行政人員不斷跟蹤,對人力和物力也是一個考驗。

臨近暑期,相關人士還特別提醒家長,在報名培訓機構繳費時,每次少交點,別被“誘惑”,萬一“遇坑踩雷”,損失也不會太大。根據國家相關規定,面向中小學生的校外培訓機構每次收費不得超過3個月。繳費后,記得拿發票、簽協議,仔細約定好培訓的項目、內容、時間安排、師資安排、收費金額、退費規則、違約責任等信息,越詳細越好。

(來源:上觀新聞 作者:許沁)


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